اتفاقية الاستخدام

المقدمة

مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني.
تنظّم هذه الاتفاقية الشروط والأحكام الخاصة باستخدامكم للمتجر وكافة الخدمات والمنتجات المتاحة من خلاله.

يُعد استخدامكم للمتجر أو تسجيلكم فيه أو إتمامكم لأي عملية شراء بمثابة:

• موافقة صريحة ونهائية على جميع أحكام هذه الاتفاقية.

• إقرار بالأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا.

• التزام كامل بجميع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعاملات بين المتجر والمستهلك، وتصبح نافذة وملزمة بمجرد قبولها إلكترونيًا أو استخدام المنصة، وذلك وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى: التعريفات

يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

المتجر:
المنصة الإلكترونية المملوكة لإدارة المتجر، وتشمل الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي قناة بيع إلكترونية.

المستهلك:
كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بشراء منتج أو خدمة من المتجر لأغراض مشروعة.

الاتفاقية:
هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية: الأهلية القانونية

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود، وأن عمره لا يقل عن 18 عامًا.

2. يتحمل المستهلك كامل المسؤولية النظامية في حال مخالفته شرط الأهلية.

المادة الثالثة: طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة وفق المواصفات المعلنة.

2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع وفق طبيعة المنتج.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

يلتزم المستهلك بما يلي:

1. استخدام المتجر بما يتفق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. عدم إساءة استخدام المنصة أو استغلالها لأي أغراض غير مشروعة.

3. عدم إعادة بيع المنتجات إذا كان ذلك مخالفًا لطبيعتها أو أنظمتها.

المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل

عند إنشاء حساب في المتجر، يلتزم المستخدم بما يلي:

1. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.

2. الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور.

3. تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

4. إخطار المتجر فورًا عند وجود استخدام غير مصرح به.

يحتفظ المتجر بحق إيقاف أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات مضللة أو مخالفة الأنظمة.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية

1. يوافق المستخدم على أن التواصل يتم إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إشعارات المنصة.

2. تُعد المراسلات الإلكترونية حجة نظامية قائمة بذاتها وفق نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة السابعة: التعديلات والرسوم

1. يحق للمتجر تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، ويُعد استمرار الاستخدام موافقة على التعديلات.

2. قد يتم فرض رسوم أو ضرائب وفق الأنظمة السارية في المملكة.

3. الأسعار قابلة للتعديل في أي وقت قبل إتمام عملية الشراء.

المادة الثامنة: الدفع والسداد

1. يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر شركاء معتمدين.

2. يلتزم المتجر بإصدار فاتورة ضريبية وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

3. جميع العمليات المالية تخضع للأنظمة المصرفية السعودية.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالموقع، الشعارات، العلامات التجارية، المحتوى، والتصاميم مملوكة للمتجر.

2. يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة.

المادة العاشرة: حدود المسؤولية

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة السعودية.

2. لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

3. تقتصر مسؤولية المتجر على قيمة المنتج محل النزاع فقط.

المادة الحادية عشر: تعليق أو إلغاء الحساب

يحق للمتجر تعليق أو إلغاء عضوية أي مستخدم في حال:

• مخالفة الاتفاقية.

• إساءة استخدام المنصة.

• محاولة الإضرار بالمتجر أو العملاء.

المادة الثانية عشر: القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم السعودية هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

المادة الثالثة عشر: أحكام عامة

1. في حال بطلان أي بند، تبقى بقية البنود سارية.

2. اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.

3. العروض الترويجية مؤقتة وقابلة للتعديل أو الإلغاء.

4. لا يجوز تفسير أي بند بما يخالف الأنظمة السعودية.